1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON]. Kontakt: [E-MAIL], tel. [TELEFON].
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane podane podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do płatności oraz dane o zamówieniach. Automatycznie zbieramy też dane techniczne (adres IP, pliki cookies).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Obsługa reklamacji i odstąpień – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Marketing, newsletter (jeśli dotyczy) – na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo, analityka – prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu, w niezbędnym zakresie:
- dostawca hostingu (przechowywanie danych sklepu),
- operator płatności online (Przelewy24 / PayU – w celu obsługi płatności),
- Furgonetka sp. z o.o. (broker kurierski) oraz firmy kurierskie realizujące doręczenie — w celu dostawy zamówienia,
- dostawca poczty e-mail / SMTP (powiadomienia transakcyjne),
- dostawcy narzędzi osadzonych na stronie (np. wtyczka Instagrama / Meta, narzędzia analityczne – jeśli wyrażono zgodę),
- biuro rachunkowe / podmioty świadczące obsługę księgową i prawną.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów: dane zamówień przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi), dane marketingowe do czasu wycofania zgody, dane na potrzeby roszczeń do upływu terminów przedawnienia.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies: niezbędnych (działanie sklepu, koszyk, zapis zgody), analitycznych oraz marketingowych. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Ustawienia zgód można zmienić w każdej chwili.
8. Przekazywanie poza EOG
W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. usług Meta/Google) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).
9. Dobrowolność i profilowanie
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. [Jeśli nie stosujecie profilowania/automatycznych decyzji – pozostaw: „Nie podejmujemy decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, w tym profilowania, wywołującego skutki prawne.”]
10. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na: [E-MAIL].